|
Facturare
Care este procedura de facturare
EUfonika?
Utilizatorii EUfonika primesc o factură separată (este un
serviciu post-paid) şi nu trebuie să plătească la Romtelecom
pentru apelurile efectuate cu codul de acces 1688. Cu alte
cuvinte, utilizatorii rămân abonaţi Romtelecom, continuă să
achite abonamentul lunar către Romtelecom şi costul apelurilor
efectuate fără codul de acces 1688. La EUfonika se plătesc
doar apelurile formate cu 1688, taxate cu tarife
avantajoase.
Cum pot plăti pentru apelurile efectuate cu
EUfonika?
Veţi primi o factură lunară pentru apelurile efectuate cu
EUfonika. Achitarea facturii se poate face la oficiile poştale
sau prin transfer bancar. Nu veţi primi factură în cazul în
care valoarea acesteia nu atinge echivalentul în RON a 2,5
Euro. În cazul în care valoarea facturilor pe o perioadă de 3
luni nu atinge echivalentul în RON a 2,5 Euro, la sfârşitul
celei de-a treia luni va fi facturată contravaloarea
convorbirilor în cauză.
Primesc în continuare factură de la
Romtelecom?
Da, deoarece rămâneţi în continuare abonat al Romtelecom,
accesul fiind asigurat de această companie. Din aceasta cauză,
operatorul care vă asigură accesul vă facturează atât valorea
abonamentului lunar cât şi contravaloarea apelurilor pe care
le efectuaţi fără codul de acces 1688.
Folosind EUfonika primesc două facturi?
Da, deoarece folosiţi serviciile a doi operatori.
Departamentul de Relaţii cu Clienţii
Ce pot face dacă am întrebări
suplimentare?
Pentru informaţii suplimentare vă rugăm sunaţi la
Departamentul de Relaţii cu Clienţii la numărul gratuit
Romtelecom 0800 88 1688
Cum pot să plătesc factura EUfonika?
În cazul tuturor clienţilor (indiferent dacă aceştia sunt
persoane fizice sau juridice) PLATA se poate efectua:
- în numerar: la oricare dintre
oficiile poştale din ţară. Plata se poate
efectua DOAR cu factura fiscală deoarece implică citirea
automată a codului de bare existent pe factură.
- prin transfer bancar:
Titularul contului: S.C. COMBRIDGE S.R.L.
Banca: ING Bank Bucureti Centrală, Contul
bancar: RO97 INGB 0001 0081 6920 8910
sau
Trezoreria Sf. Gheorghe, Contul bancar:
RO57 TREZ 2565 069X XX00 2999
Pentru identificarea corectă vă rugăm să specificaţi pe
ordinul de plată, la descrierea tranzacţiei, numărul
Identificare plată sau seria și numărul facturii. Pentru a
evita neplăcerile unei plăţi întârziate, vă rugăm efectuaţi
plata facturii până la termenul de
plată. |