|
Informaţii generale
Cum pot să mă abonez la serviciul
EUfonika?
La serviciul EUfonika nu există abonament. Este suficient
să vă înregistraţi la numărul verde 0800 88
1688.
Cum pot să utilizez serviciul EUfonika?
Formaţi codul de acces 1688 înaintea numărului dorit sau
activaţi serviciul de preselectare a transportatorului şi
beneficiaţi de tarifele avantajoase de la EUfonika.
| Apel interjudeţean: |
1688 0248 222222 |
| Apel în reţeaua de telefonie
mobilă: |
1688 0726 7770771 |
| Apel internaţional: |
1688 00 36
14580000 |
De ce nu pot să folosesc serviciul
imediat după înregistrare?
În scurt timp după înregistrarea online sau sunând la
numărul gratuit 0800 88 1688
veţi primi contractul personalizat prin poştă. După semnarea,
transmiterea prin poştă, în plicul autoadresat şi prelucrarea
contractului puteţi să folosiţi serviciul EUfonika şi primiţi
25 de minute gratuite de convorbiri interjudeţene şi 1 oră de
convorbiri gratuite reţelele fixe din Ungaria, Germania,
Spania sau Italia de la EUfonika.
Ce trebuie să ştiu despre EUfonika?
Brandul EUfonika aparţine firmei Combridge, subsidiarul
român al companiei Magyar Telekom, care face parte din grupul
Deutsche Telekom. Acest grup de companii oferă servicii la
peste 55 de milioane de clienţi.
EUfonika este un nou brand pe piaţa de telecomunicaţii din
România. Acest serviciu permite abonaţilor Romtelecom să
economisească până la 20% la apelurile interjudeţene şi către
reţelele mobile şi cu până la 40% la cele internaţionale.
Utilizarea acestui serviciu nu implică perceperea unei noi
taxe de înregistrare, nu presupune "contract de fidelizare" şi
nu necesită schimbarea echipamentului sau instalarea unui
telefon nou. La noi doar tarifele sunt mai mici.
Cum putem oferi tarife atât de scăzute?
Modelul de afaceri aplicat de Combridge se bazează pe
procedeul de selecţie a transportatorului, devenit posibil
odată cu liberalizarea pieţei de telecomunicaţii din
România.
Avantajele cheie ale EUfonika în comparaţie cu alte
servicii similare sunt costurile operaţionale mai eficiente,
sistemul performant de relaţii cu clienţii şi strategiile de
marketing adoptate.
Cum asigurăm servicii performante de
telefonie fixă?
Facem parte dintr-o companie multinaţională cu experienţă
serioasă pe piaţa de telecomunicaţii.
Ce alt tip de apel pot să efectuez?
În afară de numerele din reţeaua Romtelecom puteţi apela
numerele din reţelele mobile Orange şi Vodafone, Zapp şi
Cosmote. Puteţi deasemenea să apelaţi la preţuri avantajoase
numerele din reţelele alternative RDS, UPC, Vodafone fix şi
Orange fix.
Cum pot să plătesc factura EUfonika?
În cazul tuturor clienţilor (indiferent dacă aceştia sunt
persoane fizice sau juridice) PLATA se poate efectua:
- în numerar: la oricare dintre
oficiile poştale din ţară. Plata se poate efectua
DOAR cu factura fiscală deoarece implică citirea automată a
codului de bare existent pe factură.
- prin transfer bancar:
Titularul contului: S.C. COMBRIDGE S.R.L.
Banca: ING Bank Bucureti Centrală, Contul
bancar: RO97 INGB 0001 0081 6920 8910 sau
Trezoreria Sf. Gheorghe, Contul bancar:
RO57 TREZ 2565 069X XX00 2999
|