Informaţii generale
Cum pot să mă abonez la serviciul EUfonika?

La serviciul EUfonika nu există abonament. Este suficient să vă înregistraţi la numărul verde 0800 88 1688.

Cum pot să utilizez serviciul EUfonika?

Formaţi codul de acces 1688 înaintea numărului dorit sau activaţi serviciul de preselectare a transportatorului şi beneficiaţi de tarifele avantajoase de la EUfonika.

Apel interjudeţean: 1688 0248 222222
Apel în reţeaua de telefonie mobilă: 1688 0726 7770771
Apel internaţional: 1688 00 36 14580000

De ce nu pot să folosesc serviciul imediat după înregistrare?

În scurt timp după înregistrarea online sau sunând la numărul gratuit 0800 88 1688 veţi primi contractul personalizat prin poştă. După semnarea, transmiterea prin poştă, în plicul autoadresat şi prelucrarea contractului puteţi să folosiţi serviciul EUfonika şi primiţi 25 de minute gratuite de convorbiri interjudeţene şi 1 oră de convorbiri gratuite reţelele fixe din Ungaria, Germania, Spania sau Italia de la EUfonika.

Ce trebuie să ştiu despre EUfonika?

Brandul EUfonika aparţine firmei Combridge, subsidiarul român al companiei Magyar Telekom, care face parte din grupul Deutsche Telekom. Acest grup de companii oferă servicii la peste 55 de milioane de clienţi.

EUfonika este un nou brand pe piaţa de telecomunicaţii din România. Acest serviciu permite abonaţilor Romtelecom să economisească până la 20% la apelurile interjudeţene şi către reţelele mobile şi cu până la 40% la cele internaţionale.

Utilizarea acestui serviciu nu implică perceperea unei noi taxe de înregistrare, nu presupune "contract de fidelizare" şi nu necesită schimbarea echipamentului sau instalarea unui telefon nou. La noi doar tarifele sunt mai mici.

Cum putem oferi tarife atât de scăzute?

Modelul de afaceri aplicat de Combridge se bazează pe procedeul de selecţie a transportatorului, devenit posibil odată cu liberalizarea pieţei de telecomunicaţii din România.

Avantajele cheie ale EUfonika în comparaţie cu alte servicii similare sunt costurile operaţionale mai eficiente, sistemul performant de relaţii cu clienţii şi strategiile de marketing adoptate.

Cum asigurăm servicii performante de telefonie fixă?

Facem parte dintr-o companie multinaţională cu experienţă serioasă pe piaţa de telecomunicaţii.

Ce alt tip de apel pot să efectuez?

În afară de numerele din reţeaua Romtelecom puteţi apela numerele din reţelele mobile Orange şi Vodafone, Zapp şi Cosmote. Puteţi deasemenea să apelaţi la preţuri avantajoase numerele din reţelele alternative RDS, UPC, Vodafone fix şi Orange fix.

Cum pot să plătesc factura EUfonika?

În cazul tuturor clienţilor (indiferent dacă aceştia sunt persoane fizice sau juridice) PLATA se poate efectua:

- în numerar: la oricare dintre oficiile poştale din ţară. Plata se poate efectua DOAR cu factura fiscală deoarece implică citirea automată a codului de bare existent pe factură.

- prin transfer bancar:

Titularul contului: S.C. COMBRIDGE S.R.L.

Banca: ING Bank Bucureti Centrală, Contul bancar: RO97 INGB 0001 0081 6920 8910 sau

Trezoreria Sf. Gheorghe, Contul bancar: RO57 TREZ 2565 069X XX00 2999







© 2005 EUfonika   |   info@eufonika.ro